poniedziałek, 30 lipca 2012

Apteka internetowa i jej osobliwości

W czasach, kiedy Internet zdominował niemal wszystkie sfery życia człowieka i stał się najpopularniejszą drogą załatwiania wszelkich spraw i rozwiązywania problemów codzienności, wszystko jest możliwe właśnie dzięki temu wynalazkowi.
Mało kogo dziwią nie tylko przyjaźnie nawiązywane w wirtualnej rzeczywistości, rozmowy biznesowe przez Skype’a czy nawet coraz częstsze zakupy online. W sieci można odnaleźć wiele sklepów internetowych, gdzie kupić można zarówno ubrania, kosmetyki, jak i żywność. Dlaczego w takim razie nie skorzystać z wielu opcji, jakie daje nam Internet, i tym samym poszerzyć jego ofertę? Przykładem jest apteka internetowa, która staje się alternatywą dla odwiedzania zwykłych aptek bez konieczności wychodzenia z domu.
Jak działa apteka internetowa?
Aptekę, która przede wszystkim służy do realizacji recept wypisywanych przez lekarza w trakcie wizyty w przychodni, raczej trudno wyobrazić sobie w wersji online. Niestety - na pomysł wirtualnych recept nikt jeszcze nie wpadł, choć byłoby to niewątpliwie ogromnym ułatwieniem dla magistrów farmacji, którzy często mają problem z odszyfrowaniem hieroglifów wszelakich doktorów. Dlatego więc apteka internetowa zajmuje się głównie sprzedażą leków dostępnych bez recepty, które są dopuszczone w Polsce, oraz różnych suplementów diety, a także kosmetyków.
Zaoszczędzisz czas i pieniądze
Bezdyskusyjnymi zaletami, jakie oferuje nam apteka internetowa, jest oszczędność zarówno pieniędzy, jak i naszego czasu. Leki, które kupujemy przez Internet, są zazwyczaj o wiele tańsze niż te dostępne w aptece. Dodatkowo często można spotkać promocje rozmaitych suplementów diety i kosmetyków. Natomiast jeśli chodzi o czas, to zamówienia online można dokonać w każdej chwili niezależnie od pory dnia  i nawet w niedziele oraz święta.

Jak samodzielnie stworzyć skuteczną ofertę sprzedażową

Już za chwilę pokażę Ci, jak rozpocząć proces tworzenia tekstów oraz ofert sprzedażowych. Od czego warto zacząć, na czym należy się skupić, jak maksymalnie zwiększyć efektywność tekstów. Stosowanie się do przedstawionego schematu wpłynie pozytywnie na konwersję oraz zainteresowanie Twoimi tekstami, usługami i produktami.
Być może zdarza Ci się pisać teksty na stronę firmową, bloga, sales latter bez konkretnego planu działania, często chaotycznie i w pośpiechu.

Spróbuję pomóc Ci zmienić nastawienie i pokazać, że w łatwy sposób, stosując się do kilku zasad i konkretnego planu, można osiągnąć znacznie lepsze rezultaty.

Ten temat powinien Cię zainteresować, jeśli tworzysz:
- teksty na stronę firmową,
- oferty dla infoproduktów lub usług,
- reklamy typu AdWords oraz Facebook Ads

oraz pozostałe teksty marketingowe, seo artykuły czy zwykłe wpisy na bloga.

Przedstawiam Ci prosty schemat oraz proces tworzenia tekstów marketingowych.

Faza wstępna

1. Przestudiuj produkt

Punkt wydaje się banalny, ale tylko z pozoru. Jeśli produkt jest stworzony przez Ciebie, nie ma z tym problemu – znasz jego słabe i mocne strony.

Jeśli piszesz tekst sprzedażowy (np. na zlecenie) o produkcie, który dopiero poznajesz – przestudiuj go dokładnie. Odszukaj jego wady i zalety.

Załóżmy, że tym produktem jest e-book. Przeczytaj go co najmniej raz, zaznacz najciekawsze fragmenty, które potem zacytujesz w ofercie. Jeśli poczujesz produkt, proces pisania będzie przebiegał sprawniej.

2. Zbadaj rynek

Badanie rynku to priorytet.

Możesz wejść na fora oraz portale branżowe związane z Twoją działalnością i przeczytać, co ludzie mają do powiedzenia, wyłapać, jakie mają problemy, zbadać, czego oczekują i potrzebują.

W ten sposób nie tylko dokładnie sprecyzujesz swoją grupę docelową, ale również zaczerpniesz inspiracje. Tę wiedzę wykorzystasz z pewnością w swoich tekstach i ofertach.

3. Przejrzyj konkurencyjne oferty

Przestudiuj konkurencyjne oferty, wybierz te najciekawsze (zainteresowanie produktami konkurencji możesz śledzić m.in. na allegro), przenalizuj schemat oferty oraz wyciągnij wnioski. Nie kopiuj tekstów słowo w słowo, postaw na oryginalność.

Możesz posłużyć się natomiast sprawdzonymi schematami i wzorcami, których używa Twoja konkurencja.

Przykład: konkurent ma świetną ofertę, która reklamuje kurs tworzenia stron internetowych. Po ilości opinii i zbadaniu zainteresowania jego produktami, stwierdzasz, że produkt sprzedaje się bardzo dobrze. To dla Ciebie znak, że warto dokładnie przeanalizować ofertę konkurencji. Możesz zbadać dosłownie wszystko: kolory, grafikę, nagłówki, ułożenie tekstu, itp.

Przy pisaniu własnej oferty możesz wykorzystać podobny schemat, który, jak wskazała analiza, świetnie działa i sprzedaje u konkurencji.

Podkreślam – nie ma mowy o kopiowaniu tekstów słowo w słowo. Musisz działać etycznie, w przeciwnym wypadku, efekt będzie odwrotny do zamierzonego.

4. Zdefiniuj idealnego klienta

Przykład: Moim idealnym klientem jest młody przedsiębiorca, w wieku do 30 lat, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą. Przedsiębiorca ten mieszka w dużym mieście i prowadzi mobilny tryb życia. Ceni sobie najwyższą jakość usług, wysoki stopień zaangażowania i terminowość.

Pomyśl koniecznie o swoim idealnym kliencie. Spróbuj opisać go w miarę precyzyjnie, w kilku lub kilkunastu zdaniach. Takie postępowanie nie tylko pomoże Ci później pisać oferty i teksty (konkretne i sprecyzowane, z odpowiednim słownictwem), ale również w dłuższym okresie wpłynie pozytywnie na Twój biznes.

Będziesz w stanie dokładnie określić, do kogo kierujesz swoją ofertę.

Proces pisania

1. Pobudź kreatywność

Przed pisaniem koniecznie poszukaj źródła inspiracji. Nie siadaj do tworzenia ofert i tekstów bez mentalnego przygotowania.

Znajdź swój sposób na pobudzenie koncentracji, kreatywności i motywacji. Jeśli jeszcze go nie masz – poznaj moje 4 sposoby na zwiększenie kreatywności.

Ten prosty krok znacznie usprawni proces tworzenia tekstów. Ciekawe pomysły będą się mnożyć, a problem z brakiem weny ominie Cię bezpowrotnie.

Ważne: nie bagatelizuj tego punktu. Sposoby, które możesz wykorzystać to: muzyka, drzemka, bieganie, spacer, książka, filmiki motywacyjne, itd. Na pewno wiesz, co działa na Ciebie najlepiej.

2. Zacznij pisać

To czas na tworzenie tekstów. Pisz i nie przejmuj się niepoprawną stylistyką, błędami, brakiem logiki i niespójnością. Nie dbaj o szczegóły.

Wprowadź wszystkie dane, pomysły i elementy, które udało Ci się odszukać w pierwszym etapie.

Nie będzie to trudne, bo przecież masz już sprecyzowanego idealnego odbiorcę, znasz swój rynek oraz oferty konkurencyjne. Wiesz, co działa i masz za sobą proces wzmacniający kreatywność, prawda?

3. Zrób przerwę

Jeśli już skończysz – zrób sobie przerwę z pisaniem. Najlepiej do końca dnia. Staraj się nie poprawiać tekstu od razu po zakończeniu pisania (chyba, że masz bardzo napięty grafik). Nowy dzień to nowe inspiracje, pomysły, poprawki i chłodna kalkulacja.

Faza końcowa

1. Poprawki

Czas na poprawki. Przeanalizuj swój tekst, wprowadź zmiany i korekty. Zajmij się stylistyką, błędami i spójnością. Nadaj swojemu dziełu odpowiedni kształt.

2. Daj przeczytać znajomym

Przed publikacją pokaż swoje teksty znajomym, rodzinie, dobrym klientom. Niech wypowiedzą się na ich temat. Niemal za każdym razem dostaniesz garść cennych informacji zwrotnych i propozycje poprawek.

Nie ma znaczenia, czy Twoją mocną cechą jest empatia. Nigdy nie zakładaj czegoś na 100%, bo klienci szybko to zweryfikują.

3. Porównaj się z innymi

W tym kroku masz już przygotowany tekst lub ofertę. Twoje dzieło sprzedażowe jest kompletne i oczekuje już tylko na weryfikację rynkową.

Przypomnij sobie teraz najlepszą ofertę konkurencyjną, przejrzyj ją ponownie i porównaj ze swoją. Spróbuj ocenić, czy Twoja oferta jest ciekawsza, a produkt atrakcyjniej przedstawiony. Postaw się w roli klienta i zastanów, z której oferty lepiej skorzystać. Jeśli nie z Twojej – poprawiaj ją aż do skutku.

sobota, 28 lipca 2012

Reklama dźwignią handlu

W dzisiejszych czasach podobno reklama jest dźwignią handlu i pewnie tak jest tylko… Mamy do wyboru wiele sposobów do pokazania się na zewnątrz: strony www, ulotki, foldery reklamowe, katalogi wyrobów, banery, spoty reklamowe, marketing bezpośredni. Reklamować możesz się sam lub skorzystać z pomocy profesjonalistów.
Na rynku mamy wiele Agencji Reklamowych ale uwaga! Nie każda świadczy profesjonalne usługi. Projekty są niedopracowane, a cała reklama staje się kosztowna i nieefektywna.
Każdy właściciel firmy musi poważnie się zastanowić jaka forma reklamy będzie dla niego najlepsza. Mała firma nie wykupi nagle spotu reklamowego w telewizji publicznej tylko zacznie od folderów reklamowych, ulotek i wizytówek. Sposób reklamowania się lub wyboru odpowiedniej formy marketingu musi być odpowiednio dobrany do profilu firmy, jej działalności oraz położenia geograficznego. W większych miastach takich jak Warszawa, Lublin, Kielce możemy zastosować bardziej rozbudowany marketing np. marketing zróżnicowany natomiast w małych miejscowościach takich jak Radom, Kozienice czy Puławy idealna będzie reklama w formie katalogu lub folderu wyrobów firmowych, banery reklamowe, małe kampanie reklamowe.
Każda firma bez względu na położenie geograficzne powinna stworzyć stronę www, posiadać wizytówki, własne logo oraz drobne upominki firmowe dla swoich potencjalnych kontrahentów.
Z czasem jak nasza firma zacznie się rozwijać warto pomyśleć o odpowiednim planie marketingowym – zastanowić się jakie kolejne rynki chcemy zdobyć, w jaki sposób. Czy nasza firma będzie wyróżniać się konkurencyjną ceną, wysoką jakością produktów lub szybkim terminem realizacji zleceń. W planie ujmujemy jaki rejon będzie napierany i w jaki sposób. Następnie planujemy koszty przeprowadzenia planu marketingowego: czas pracy marketingowca, projekty graficzne banerów, ulotek, folderów oraz ich wydruk. Należy także pamiętać o codziennych wydatkach takich jak telefon, paliwo, diety pracownicze.
Więc poważnie zastanówcie się nad swoim marketingiem i podnieście swoja firmę za pomocą odpowiedniej reklamy.

Materiały POS w szerokim zastosowaniu

Nowoczesne, a zarazem wyjątkowo praktyczne materiały POS są nowatorską kreacją systemów pro sprzedażowych takich jak display – karton czy też różnorodne systemy wystawiennicze. Służą przede wszystkim do działań o charakterze promocyjnym.
Opracowywane materiały POS są projektowane w taki sposób, aby zostały zaspokojone nie tylko potrzeby, ale również wymagania klientów indywidualnych, ale również także instytucjonalnych w programach lojalnościowych i kampaniach promocyjnych. Istnieje możliwość zamówienia produktów w sklepach internetowych, a także w agencjach reklamowych. Gwarancją dobrej współpracy pomiędzy twórcami, a potencjalnymi klientami jest w szczególności sumienność, dyspozycyjność i co najważniejsze kreatywność. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych przygotowana kompleksowo oferta jest kluczem do wszelkich zadań. Niewątpliwą zaletą, jaką posiadają nowoczesne materiały POS jest w szczególności fakt, że konstrukcja jest wykonana z aluminium, niezwykle stabilnego materiału, a w szczególności niezmiernie lekkiego. Istnieje możliwość dokonania kupna produktów również bezpośrednio w sklepie stacjonarnym. Cena za produkty POS jest zależna przede wszystkim od wymagań potencjalnych klientów. Przed ostatecznym zakupem warto skontaktować się z doradcą. Jeżeli chcemy zakupić produkty na większą skalę, warto jest dokonać zakupów u renomowanego dystrybutora urządzeć POS. Najlepiej jest przeprowadzić analizę dostawców pod względem ich doświadczenia, referencji oraz opinii klientów. Warto przy tym pamiętać, że niektóre z opinii mogą być nieprawdziwe. Zarówno te pozytywne, jak i negatywne.

niedziela, 22 lipca 2012

Księgowość online – co to takiego?

Z samodzielnego księgowania z roku na rok korzystać zaczyna coraz więcej średnich i małych przedsiębiorstw, a w sieci pojawia się coraz więcej programów czynność tę ułatwiających.
Inicjatywa księgowości online zrodziła się z potrzeb zwłaszcza małych i średnich firm, które nie potrzebując skomplikowanych procedur rachunkowych, nie chcą pokrywać kosztów związanych z fachową obsługą przez profesjonalne biura. Z formy tej skorzystać mogą zarówno przedsiębiorstwa prowadzące księgę przychodów i rozchodów, ryczałt ewidencjonowany jak i też płatnicy vat. Najkorzystniejsza jednak jest ona dla firm, które obracają miesięcznie dużą liczbą dokumentów i faktur wystawianych na nieznaczne kwoty. Systemy umożliwiające księgowość online bowiem, samodzielnie porządkują dokumentacje nadając numery sprawom, księgując je i sporządzając gotowe do wydruku deklaracje podatkowe.
ksiegowość online
Aby rozpocząć samodzielną wirtualną księgowość i fakturowanie potrzebujemy jedynie komputera wraz ze stałym dostępem do Internetu, oraz niewielką kwotę pieniędzy na dostęp do konkretnego systemu. Bez znaczenia są kwestie techniczne takie jak system operacyjny czy przeglądarka internetowa. A do systemów w wersji wyłącznie browserowej takich jak np. QFirma czyli dostępnych w wersji przeglądarkowej bez konieczności instalowania oprogramowania na dysk, można dostać się z każdego urządzenia, w każdym miejscu pobytu.
Programy te oprócz standardowych funkcji takich jak wystawianie dokumentów takich jak faktura wewnętrzna, zaliczkowa, proforma czy faktura korygująca, posiadają także szereg przydatnych funkcjonalności jak przypomnienie o terminie płatności faktury czy pomoc techniczną. W przypadku wykupienia dostępu do konkretnego systemu, mamy więc zapewniony nie tylko profesjonalny program do fakturowania ale także pomoc w razie wszelkich trudności.

sobota, 21 lipca 2012

Autokasacja i skup złomu pomysłem na biznes

Czasy kryzysu to trudny okres na otwieranie własnej działalności gospodarczej. Dlatego też pomysł na biznes musi być oryginalny oraz bardzo konkurencyjny, zwłaszcza jeśli planujemy podbić rynek lokalny. Takim właśnie bardzo ciekawym pomysłem na własną firmę jest punkt skupu złomu oraz autokasacja w jednym.
Auto kasacja Płock
Pomysł ten wbrew pozorom może stać się bardzo dochodowym biznesem, oczywiście pod warunkiem, że mamy miejsce w okolicy miasta powyżej 40 tysięcy mieszkańców, gdzie taki skup złomu mógłby się znaleźć. Miejsce to musi być z dala od ujęć wody oraz chronionych obszarów leśnych. Dodatkowym atutem byłaby fakt, iż w okręgu stu kilometrów nie ma podobnego punktu skupu złomu lub też złomowania aut.
Jeśli powyższe warunki spełnia region, w którym mieszkamy, możemy pokusić się o realizację tego pomysłu i otwarcie własnego skupu złomu, w którym oprócz skupu metali kolorowych oraz akumulatorów będzie prowadzona także autokasacja.
Oczywiście przed uruchomieniem skupu musimy załatwić wszystkie pozwolenia, w tym pozwolenie na składowanie złomu oraz prowadzenie autokasacji, która wiązać się będzie z wyrejestrowywaniem aut. Oprócz pozwoleń, zdobyć musimy także niezbędny sprzęt, który pozwoli nam na transport złomu do huty, gdzie zostanie ponownie użyty do produkcji elementów metalowych oraz sprzęt, którym będziemy dokonywać demontażu aut.
Kiedy załatwimy formalności i zakupimy sprzęt, musimy jeszcze podpisać umowy na odbiór zgromadzonego złomu oraz zadbać o odpowiednią reklamę skupu złomu. Reklamę najlepiej robić w biednych dzielnicach, gdzie mieszka zazwyczaj najwięcej osób zbierających złom oraz w dużych zakładach produkcyjnych, które utylizują metalowe materiały. W przypadku autokasacji reklama będzie bardziej globalna i powinna być prowadzona zarówno w mieście, które jest głównym odbiorcą naszych usług, jak i Internecie.

piątek, 20 lipca 2012

Lokowanie automatów vendingowych

Automaty vendingowe pojawiły się w naszym kraju już 15 lat temu. Od tego czasu wiele zdążyło się zmienić w tej branży, jak również w świadomości konsumentów, którzy dokonują w nich zakupu.
Maszyny sprzedające najczęściej (jak nie trudno się domyślić) lokowane są w miejscach, gdzie gromadzi się duża liczba ludzi. Automaty tego rodzaju obecne są już niemal na wszystkich dworcach PKP w naszym kraju, galeriach handlowych oraz siedzibach użyteczności publicznej (również w szpitalach). Firmy zajmujące się produkcją wspomnianych maszyn, starają się możliwie najbardziej wyjść na przeciw wszystkim klientom, zachęcając tym samym do dokonania zakupu. Obecnie w automacie vendingowym, płatności możemy dokonać nie tylko przy pomocy bilonu (jak miało to miejsce w przypadku pierwszych modeli automatów), ale również za pomocą banknotów, a nawet kart płatniczych, co rzecz jasna jest sporym ułatwieniem i z pewnością odbija się pozytywnie na ilości sprzedaży.

Nie tylko na dużą skalę

Na coraz częstsze zakupy przy pomocy automatów, z pewnością wpływ ma również nieustannie powiększająca się liczba produktów jakie możemy w nich kupić. Warto wspomnieć, że pierwsze automaty vendingowe w ofercie posiadały wyłącznie napoje (zimne, a w późniejszym czasie także napoje gorące). Obecnie istnieje bardzo wiele rodzajów maszyn, które posiadają bardzo zróżnicowaną ofertę. Kupić możemy w nich słodycze, kanapki, a także innego rodzaju przekąski jak np, sałatki. Fakt ten sprawia, że maszyny sprzedające coraz chętniej umieszczane są w zakładach o ciągłym systemie pracy oraz mniejszych firmach, gdzie często godziny pracy są nienormowane i często zachodzi potrzeba spożycia choć drobnego posiłku.

Automaty, a jakość

Jeszcze do niedawna panowało przekonanie, iż towary kupowane z automatu są nieco gorsze jakościowo. Głównie chodzi o napoje gorące jak kawa i herbata. Faktem jest jednak, iż obecnie automaty sprzedające posiadają produkty o wysokiej jakości. Firmy vendingowe przykładają wiele starań aby serwowane pod ich szyldem produkty były smaczne i świeże. Warto w tym momencie zaznaczyć, iż asortyment automatów z kanapkami i przekąskami uzupełniany jest każdego dnia, a produkty, które nie zostały sprzedane są wyciągane.

czwartek, 19 lipca 2012

Sześć przekonań niszczących skuteczną sprzedaż

Sprzedaż towarzyszy nam przez całe życie, a niszczące przekonanie na jej temat prowadzą do porażki. Poznaj sześć najbardziej niszczących przekonań i dowiedz się jaka jest rzeczywistość. To może być 6 najważniejszych elementów w twojej drodze na szczyty sukcesów w sprzedaży.
Wiele osób ma przekonanie, że sprzedaż należy do najprostszych sposobów zarabiania pieniędzy. Ma rację pod warunkiem, że wiedzą jak to zrobić. Większość sprzedawców jednak ponosi porażkę, tylko 5% odnosi spektakularne efekty. Dlaczego tak się dzieje? Wynika to z wielu powodów, najczęściej jednak z błędnych przekonań. Czym są przekonanie? To zbiór opinii o otaczającej rzeczywistości, o ludziach, o sobie samym, one determinują obraz rzeczywistości i wpływają na skuteczność działań. Mogą wspierać w działaniu lub być jego największym hamulcem. To od ciebie zależy, czy będziesz widział transakcje w taki czy inny sposób. Za chwilę przekonasz się, że stoisz na silnej pozycji, popartej mocnymi argumentami, o których często nie pamiętasz lub nie zdajesz sobie z nich sprawy.
Przekonania jakie ograniczają cię w procesie sprzedaży:
1. Kupujący ma wszystkie atuty sprzedaży.
2. Kupujący wie czego chce.
3. Cena jest najistotniejsza.
4. Konkurencja ma lepszą ofertę (lepszy towar i niższą cenę).
5. Łatwiej dobijesz targu będąc twardym.
6. Twoim jedynym atutem jest możliwość obniżenia ceny.
Jak to wygląda w rzeczywistości:
1. Rzadko kiedy, jeżeli w ogóle,  klient ma wszystkie atuty. Klient zwykle ma problem i dzięki produktowi jaki oferujesz ten problem rozwiąże. Ma problemy ze zdrowiem, a twój produkt wspiera w leczeniu jego dolegliwości.
2. Klient najczęściej zna specyfikę, jednak rzadko wie czego chce. On nie jest ekspertem w tej dziedzinie tylko ty. Rzadko jest inaczej. Klient lubi dany zapach perfum jednak nie wie kto jest producentem komponentów, jakie jest zaperfumowanie.
3. Cena jest przeceniona w procesie negocjacji handlowych, sama cena jest jednym z wielu elementów. Pamiętaj o serwisie, długości gwarancji, sposobie kontaktu klienta z firmą. Bardzo często inne elementy decydują o tym, że klient kupuje właśnie twój towar. Oczywiście tylko w takich warunkach, w których klienta stać na zapłacenie danej ceny.
4. Bardzo rzadko zdarza się, że konkurencja ma lepszy towar i jednocześnie niższą cenę. Zwykle konkuruj się dwoma z trzech elementów: cena, jakość, serwis. Próba wykorzystania wszystkich trzech prowadzi do porażki. Z drugiej strony konkurencja cenowa prowadzi do obniżenia jakości i w konsekwencji do odpływu klientów, zainteresowanych produktami wyższej jakości. Zrównanie twojego produktu z ofertą konkurencji ma na celu usunięcie innych atutów poza cenowych. To bardzo skuteczny zabieg negocjacyjny. Warto o tym wiedzieć i podkreślać korzyści wynikające z zakupu twojego produktu.
5. Lepiej nie okazywać dużej stanowczości, w procesie negocjacyjnym. Upieranie się przy swoim nie prowadzi do porozumienia. Określenie potrzeb klienta i świadomość własnych możliwości umożliwi znalezienie punktów wspólnych, na których można zbudować partnerską relację handlową.
6. Cena jest jednym z wielu elementów transakcji, którymi dysponujesz, wiele z nich jest bardziej skuteczna. Odnieś to do punktu 4. Cena jest wadą każdego produktu. Choćby dlatego, że należy ją zapłacić. Jakość produktu, serwis, poziom obsługi to elementy, które dobitnie przechylają szalę na korzyść innych elementów niż cena.
Pamiętaj: klient jest twoim partnerem w grze, zwanej sprzedażą. W zależności jak zagra, ty musisz się odpowiednio ustawić się, aby gra przebiegała gładko i pomyślnie. Celem tej gry, jest dokonanie transakcji. Można tego dokonać na warunkach zwycięzca-zwycięzca (win-win). Jeżeli będziesz traktował klienta jak wroga, automatycznie do gry wprowadzisz elementy wrogości. Czy naprawdę na tym ci zależy? Sądzę, że nie. Elementy wrogości utrudnią, a może nawet uniemożliwią porozumiewanie się. Problemy komunikacyjne, jakie się wtedy pojawią, spowodują obniżenie możliwości uzyskania informacji. Przecież wiesz, że maksymalna ilość informacji jest podstawą każdej sprzedaży, a świadomość własnych atutów decyduje o twojej sile.

środa, 18 lipca 2012

Jak stworzyć prostą stronę www – mini poradnik

Jeżeli zastanawiasz się, jak stworzyć stronę www dla swojej firmy, to dobrze trafiłeś. Pokażę Ci nie tylko, jak przygotować treści na nią, ale też jak możesz sprawić, że Twoja strona zacznie działać tak, jak byś tego chciał.
Tworzenie stron www można podzielić na kilka etapów. Są to: planowanie, przygotowywanie treści, przygotowywanie strony, umieszczanie treści na stronie. Potem jest rozwijanie strony i jej reklamowanie, ale nie będziemy się tym teraz zajmować.
Planowanie
Planowanie to najważniejszy etap przygotowań i zwykle pomijany. Nie dziwmy się potem, że strona nie spełnia swoich zadań (np. nie reklamuje naszej firmy skutecznie).
Planowanie strony polega na ustaleniu, dla kogo ją robimy. Jeśli określisz, kto jest targetem Twojego serwisu, możesz potem precyzyjnie odpowiedzieć sobie na pytanie: jakie treści interesują osoby z Twojego targetu? Widzisz? Dzięki temu w następnych etapach pracy nad stroną wiesz już, w którą stronę masz dążyć.
Odpowiedz sobie tez na pytania:
- jaki styl musi mieć strona, aby najlepiej dotarła do grupy docelowej?
- jaką grafikę stworzyć?
- jakich technologii użyć (czy ma być to strona prosta, czy może być bardziej skomplikowana? Nie każdy poradzi sobie ze skomplikowaną stroną)
- co interesuje osoby z Twojego targetu, co moglibyśmy umieścić na stronie (oczywiście w ramach tematyki, którą się zajmujesz)?
Im precyzyjniej odpowiesz na te pytania, tym lepsza będzie Twoja strona www i tym lepiej będziesz wiedział, jak zrobić swoją stronę (czyli będzie to łatwiejsze).
Określ też cel, czyli konkretną akcję, jaką chciałbyś, aby internauta wykonał podczas wizyty na Twojej stronie. Pamiętaj, że nie robisz strony po to, żeby się pochwalić znajomym – ma ona spełniać jakieś konkretne zadanie. Takim celem może być np. nakłonienie internauty do tego, żeby zadzwonił do firmy. Zastanów się, jak mu to ułatwić.
Przygotowanie treści
Treść jest tym, po co przychodzi internauta. Jednak niemal nigdy nie szuka on treści typowo reklamowych. Zdecydowanie bardziej wolimy czytać porady, praktyczne informacje, artykuły, w których autor dzieli się swoją wiedzą na dany temat.
Ty, jako właściciel np. firmy, masz wiedzę, której nie ma Twój klient. Częścią tej wiedzy możesz się podzielić właśnie na stronie Twojej firmy – zdobędziesz zaufanie internauty i dasz mu powód do zostania na Twojej stronie dłużej – będziesz miał więcej czasu na przekonanie go np. do zakupu.
Treści przygotuj starannie. W tekstach używaj języka, którego używają osoby, do których kierujesz swoją stronę. Zdjęcia wykonaj co najmniej estetyczne i – koniecznie – czytelne!
Przygotowanie strony
Dopiero teraz zaczynamy się zastanawiać, jak stworzyć stronę www – samodzielnie czy może zlecić profesjonaliście? Każde z tych rozwiązań ma swoje plusy i minusy i tylko od Ciebie i Twojej sytuacji zależy, które z nich wybierzesz.
Naucz się zrobić stronę samodzielnie, jeśli:
- masz na to trochę czasu
- masz choćby podstawową wiedzę z zakresu używania komputera, programów i Internetu
- nie masz zbyt wielu funduszy na zlecenie tego komu innemu
Jeżeli nie spełniasz powyższych wymagań (wszystkich na raz lub choćby jednego), warto zastanowić się nad zleceniem wykonania strony www specjaliście.
Prześlij mu wtedy wszystkie treści i uwagi dotyczące Twoich wymagań. Dzięki temu stworzy stronę dużo sprawniej – nie będzie trzeba wprowadzać zbyt wielu poprawek.
Połączenie treści ze stroną jest jakby ciągiem dalszym poprzedniego etapu. Warto to wyszczególnić właściwie tylko w sytuacji, gdy chcesz zrobić stronę samodzielnie – pamiętaj o tym, żeby treści na stronie wyglądały estetycznie. Nic tak nie odstrasza i nie zmniejsza zaufania internauty do Ciebie, jak nieczytelne, niestarannie wykonane teksty na stronie.
Niestety, w dobie łatwych kreatorów stron www (na przykład 1 and 1 My Website czy mamfirme) i systemów zarządzania treścią (Joomla, Wordpress), gdy każdy może się dowiedzieć, jak stworzyć stronę www, coraz rzadziej dbamy o estetykę wykonania naszej strony. Pamiętaj o tym, gdy będziesz wykonywał swój serwis.

wtorek, 17 lipca 2012

Jak zostać ekspertem w SEO copywritingu?

Treść strony internetowej to jej podstawa - to na niej opiera się jej wartość oraz to ona sprawia, że dana witryna może stawać się jeszcze bardziej popularna. Tworzeniem treści na strony internetowe zajmują się SEO copywriterzy - czy łatwo można zostać taką osobą i jak powiększać swoją wiedzę w tej dziedzinie?
Obecnie SEO copywriting jest dość popularną czynnością, której podejmują się różne osoby. W zakresie tego rodzaju działań wykonuje się mnóstwo różnych prac, może być to zarówno tworzenie wysokiej jakości artykułów czy też ofert na strony internetowe, jak i pisanie słabszych precli, które nie zawsze muszą wyróżniać się swoją wartością. Żeby osiągnąć sukces w produkowaniu treści na potrzeby Internetu, trzeba jednak co nieco wiedzieć na temat jego specyfiki, bez tego ani rusz!
Strony, blogi i serwisy
Wiele osób na początku rozpoczynało swoją karierę bez odpowiedniej wiedzy z dziedziny SEO copywritingu. Nieraz po prostu znalezienie pozycji na ten temat nie było możliwe, szczególnie przed laty, gdy SEO nie było jeszcze aż tak często wykorzystywane, wiadomości z tej dziedziny najczęściej czerpało się właśnie z sieci, z artykułów, blogów, serwisów branżowych, na których można było poczytać coś w tej dziedzinie lub też zapytać, gdy miało się wątpliwości. Dzisiaj to również niezwykle wartościowe źródła przydatnych informacji, zwłaszcza, że trendy w SEO ciągle się zmieniają, a wraz z nimi zmienia się też to, w jaki sposób powinno się przygotowywać treść na strony WWW.
Kursy SEO copywritingu
Doskonałym rozwiązaniem dla tych, którzy lubią mieć wszystko w jednym miejscu, są kursy SEO copwyritingu. Są to najczęściej kursy dostępne w formie online, ale też można znaleźć propozycje kursów wideo czy też po prostu zwykłych szkoleń, które cyklicznie odbywają się w różnych miastach. Mogą być one przeznaczone zarówno dla początkujących, jak i dla zaawansowanych specjalistów w SEO copywritingu - dzięki nim można uzyskać pełną wiedzę od ekspertów w tej dziedzinie, ale oczywiście nieraz trzeba liczyć się też z niemałymi za to opłatami, szczególnie w przypadku szkoleń, ponieważ internetowe kursy, naturalnie o różnej zawartości merytorycznej, dostępne są nawet za darmo.
Książki dla SEO copywriterów
Kolejnym pomysłem są publikacje z dziedziny SEO dla copywriterów. Książki lub e-booki mogą naprawdę być świetną pomocą, szczególnie gdy napisane są przez osoby znające się na temacie. Dzięki nim można też wygodnie mieć w jednym miejscu całą swoją wiedzę i sięgać do niej zawsze wtedy, gdy jest to niezbędne.

Zatem każdy, kto chce zostać SEO copywriterem, znajdzie dla siebie coś właściwego!

piątek, 13 lipca 2012

5 sposobów na dłuższe zatrzymanie gości odwiedzających Twojego bloga

Czas, który Twoi odwiedzający spędzają na Twojej stronie internetowej, jest jednym z najważniejszych czynników decydujących o Twoim sukcesie.
Z drugiej strony, musisz wiedzieć, że liczba odwiedzin każdego dnia wynosząca kilka tysięcy różnych użytkowników nie ma najmniejszego znaczenia dla Twojego sukcesu, jeśli spędzą oni na Twojej stronie kilka sekund.
Jest parę rzeczy, które możesz zrobić, by maksymalnie zwiększyć szanse na zatrzymanie każdego użytkownika dłużej – a im dłużej ludzie pozostają na Twojej stronie, tym większą masz szansę na zarobienie na ich wizycie lub przekonanie ich do podjęcia działania, jakie dla nich zaplanowałeś.
Wezwanie do działania jest pojęciem z zakresu marketingu internetowego. Termin ten odnosi się do działania, które chcesz, by Twoi odwiedzający wykonali znajdując się na Twojej stronie internetowej lub blogu. Przykładem może być nakłanianie ludzi poprzez umieszczenie przycisku akcji „zapisz się teraz” do zapisania się do newslettera. Możesz także przekonać internautów do zapisania się i pobrania Twojego darmowego e-booka lub wszystkiego, co dla nich przygotowałeś.
Poniżej kilka wskazówek, które pomogą Ci przyciągnąć uwagę odwiedzających i zatrzymać ich na Twojej stronie tak długo, jak tylko zechcesz, a także zachęcić, by podjęli zaplanowane przez Ciebie działanie.
1. Usuń linki wychodzące (zewnętrzne)
Jeśli korzystasz z Google Analytics, prawdopodobnie słyszałeś o wskaźniku, zwanym współczynnikiem odrzuceń (ang. bounce rate). Jak podaje Google, wskaźnik ten to procent odwiedzin tylko jednej strony lub odwiedzin, podczas których osoba opuściła witrynę po zobaczeniu strony wejściowej (docelowej). Usunięcie linków zewnętrznych z Twojej strony spowoduje zmniejszenie tego wskaźnika.
Dlatego też umieszczanie w każdym wolnym miejscu strony bannerów stron partnerskich może działać na Twoją niekorzyść.
Wypróbuj każdy sposób, który przychodzi Ci do głowy, by zachęcić odwiedzających do dłuższej wizyty – spowoduj, by zechcieli przeczytać ciekawy artykuł lub notkę zamieszczoną na innej podstronie.  Dopiero tam umieść banner strony partnerskiej – w ten sposób nie odeślesz ludzi z powrotem od razu po wejściu na Twoją stronę główną.
2. Gra na emocjach
Ludzie kupują często pod wpływem emocji, a jest tak, ponieważ działania wywołane emocjami są często podświadome.
Sposób zachęcenia internauty do podjęcia zaplanowanego działania, który oparty jest na logice jest mniej skuteczny niż ten, który odwołuje się do emocji. Logiczne myślenie zawsze prowadzi do rozważania „za” i „przeciw”, a to niekoniecznie jest korzystne z Twojego punktu widzenia. Jeśli do Twojej oferty wprowadzisz odrobinę emocji (na przykład zaprezentujesz główne korzyści, zalety Twoich produktów) ludzie skorzystają z niej chętniej.
Emocje pozwolą Ci na zmaksymalizowanie szans na zyskanie klienta. Między Tobą a Twoim odbiorcą powstanie więź, która spowoduje, że nie tylko będzie on chętniej korzystał z Twojej oferty, ale także częściej odwiedzał Twoją stronę i pozostawał na niej dłużej.
3. Krótki film
To zdecydowanie jeden z najskuteczniejszych sposobów przekazywania informacji. Nawet krótkie wideo, trwające zaledwie kilka minut jest bardziej wartościowe niż wiele stron tekstu.
Weź pod uwagę, że wielu ludzi przejrzy Twój artykuł pobieżnie (i dokona tego w ciągu kilkunastu – kilkudziesięciu sekund). Jeśli dodasz wideo, Twoi odwiedzając zechcą je obejrzeć i pozostać dłużej.
Filmy w Internecie są rozwinięciem typowej telewizji i doskonałym sposobem na przekazanie treści Twoim odwiedzającym.
4. Obrazki
Bardzo często odpowiedni obrazek, dobrany właściwie do danego artykułu powoduje swego rodzaju reakcję emocjonalną ze strony odbiorcy, która może doprowadzić do zwiększenia jego skłonności do skorzystania z Twojej oferty. Ludzie reagują niezwykle łatwo na bodźce wzrokowe – skorzystaj z tego, ilustrując obrazkami artykuły zamieszczane na Twoim blogu.
5. Konkrety są najważniejsze
Zawartość, którą oferujesz swoim odbiorcom musi przedstawiać konkretną wartość dla nich, by pozwolić Ci zbudować więź emocjonalną z Twoimi czytelnikami. Relacja taka wymaga zaufania obu stron – zyskując zaufanie ludzi powodujesz, że obecni klienci pozostaną przy Tobie na dłużej. Możesz spróbować zaoferować internautom coś za darmo (w zamian za zapisanie się jako członkowie) i zachęcić ich w ten sposób do pozostania przy Tobie – być może w przyszłości zostaną Twoimi klientami?

środa, 11 lipca 2012

Kryteria, jakie muszą spełniać kasy fiskalne, aby działać legalnie

Otwierasz nową działalność? Chcesz się rozwijać i potrzebujesz nowego sprzętu. Czytelniku, UWAŻAJ - jeżeli nie chcesz mieć problemu z US, to zwracaj uwagę na to, jakie urządzenia kupujesz. Musisz wiedzieć, że kupując kasę fiskalną, musi ona spełnić konkretne wymogi, bez nich możesz mieć niebywałe problemy.
Kasa FiskalnaWielu nowych przedsiębiorców zastanawia się, gdzie lepiej kupić kasę fiskalną. Czy lepiej jest zaoszczędzić kilka zł i zakupić na allegro lub gdzieś na rynku. Należy pamiętać, że chcąc oszczędzić kilka złotych, możemy narazić się na późniejsze koszty i nieprzyjemności, jeżeli nasza kasa nie spełni danych wymogów. Pamiętaj, że wpisując w google frazę kasy fiskalne, możesz znaleźć wiele firm. Upewnij się, czy oferowane kasy będą spełniać Twoje wymogi.

Aby legalnie prowadzić ewidencjonowanie na kasy fiskalne, należy spełnić następujące warunki:

1. W skład jej budowy musi wchodzić:

- moduł fiskalny i pamięć fiskalna wbudowana w kasę, nie może to być pamięć w jednostce centralnej systemu (w przypadku systemu kasowego),

- wbudowaną drukarkę paragonów,

- dwa wyświetlacze (ekrany, monitory), które będą zapewniały stały odczyt.

2. Musi posiadać pamięć fiskalną, która jest na stałe wmontowana w urządzenie. Powinna być umieszczona w gnieździe zabudowanym twardą substancją.

3. Kasa musi rejestrować w pamięci co najmniej 1830 raportów fiskalnych dobowych, 200 awaryjnych zerowań pamięci, 30 zmian stawek podatków.

4. Sygnalizacja dopełnienia się przy zapisie jest elementem niezbędnym.

5. Zabezpieczenia, które będą uniemożliwiać likwidację zapisów zawartych w ewidencji pamięci.

6. Każda kasa musi być zabezpieczona plombą ołowianą tak, aby była zniszczona w przypadku jej naruszenia.

7. Zasilanie sieciowo-bateryjne, sieciowo-akumulatorowe, bateryjne lub akumulatorowe, które musi zapewnić uzyskanie wydruku minimum 200 paragonów przez 48 godzin bez zasilania sieciowego.

8. Jej konstrukcja musi być tak dopasowana, aby nie mogła prowadzić do nieprawidłowego wyliczania obrotu i kwot podatku należnego.

UWAGA! W momencie, w którym kasa rejestrująca do Ciebie trafia, sprawdź, czy ma plombę!

Szczegółowe informacje można również znaleźć w rozporządzeniu Ministra Finansów z dnia 28 listopada 2008r. w sprawie kryteriów i warunków technicznych, którym muszą odpowiadać kasy rejestrujące oraz warunków ich stosowania.